E se la spiaggia e il mare sporchi rovinano
la vacanza il tour operator deve risarcire

I POSTI PIU’ BELLI DEL MONDO DOVE PASSARE LE VACANZE – Avete deciso come potreste trascorrere le tanto sospirate vacanze? Ci capita di pensarci tutto l’inverno e a dire il vero, tra pensieri in pieno stile crisi economica e sogni di viaggi oltre oceano, forse esiste ancora qualche meta raggiungibile con un budget limitato, magari la classica vacanza fatta a settembre per trovare poca confusione e svuotare il meno possibile il portafoglio. Anche se tutto questo appartiene alla cruda realtà, perché non sognare per qualche istante immaginando delle mete proibitive? Potremmo fare un tuffo nella piscina più grande al mondo. Si trova in Cile ad Algarrobo ed ha una capacità di soli 250mila metri cubi di acqua, con una profondità massima di 35 metri. E’ proprio grazie alla sua profondità che la si può navigare in barca o col windserf. Non vi interessa la piscina? Tra gli altri capolavori segnalati tra i posti più belli al mondo ci sono Salar de Uyuni, in Bolivia, la più grande distesa salata del mondo, la Grande Moschea di Djenné, in Mali, la diga di Itaipù, la più grande della Terra, al confine tra Brasile e Paraguay, il tempio di Angkor Wat, in Cambogia, e la barriera corallina in Belize.  Tra le altre meraviglie si annoverano anche la catena montuosa dell’Himalaya, la maestosa Eyers Rock in Australia, il ghiacciaio Perito Moreno nella Patagonia argentina, il Rio delle Amazzoni, in Brasile, i camini delle fate e le grotte della Cappadocia in Turchia, il Grand Canyon in Colorado, le cascate Victoria, al confine tra Zimbabwe e Zambia. Rientrano ancora a pieno titolo Petra, la città intagliata nella roccia del deserto della Giordania, Machu Picchu, la Sagrada Familia di Barcellona, la Città Proibita di Pechino e la Grande Muraglia cinese, il Taj Mahal, in India, le rovine ed i tempi maya in Messico e Guatemala, le misteriose figure di pietra dell’Isola di Pasqua e, a sopresa, le luci sfavillanti di Las Vegas. Nonostante non sia più una novità, anche una vacanza alle Maldive ha ancora un richiamo suggestivo nell’immaginario dei viaggiatori: isole sperdute, mari incontaminati e tanto relax sono gli ingredienti che animano i sogni dei vacanzieri, spesso frenati dall’idea che viaggi di questo tipo siano fuori dalla portata del proprio portafoglio. Complice il dopo-tsunami, almeno da un paio di anni a questa parte la maggior parte degli operatori ha inserito in catalogo offerte a prezzo competitivo.

SE IL MARE È SPORCO NE RISPONDE IL TOUR OPERATOR – E se dopo tanta attesa e magari dopo aver investito dei soldi la vacanza dovessi rivelarsi un “flop”? In materia di danni da vacanza rovinata la Corte di Cassazione ha ora riconosciuto nuove possibilità per i turisti di essere risarciti. Anche spiaggia e mare puliti sono una legittima aspettativa di chi va in vacanza. Con la sentenza n.5189/2010 la Terza Sezione Civile della Corte ha, infatti, respinto il ricorso di un tour operator, che i giudici di merito avevano condannato a risarcire il danno ad una coppia di Pordenone che aveva trascorso una vacanza in Grecia. La coppia aveva acquistato un pacchetto vacanza che prevedeva l’alloggio in un club di Creta. Il depliant era senza dubbio invitante, perchè riproduceva una spiaggia molto bella e un mare cristallino. All’arrivo la coppia aveva, però, constatato che non solo la spiaggia era sporca, ma che il mare era inquinato da idrocarburi. In primo grado il Tribunale dava torto alla coppia sostenendo che la pulizia della spiaggia e la purezza del mare “non dipendevano dalla responsabilità dell’albergo”. Diverso il verdetto della Corte d’appello che condannava il tour operator a risarcire un danno di oltre mille euro per la settimana di vacanza rovinata. Ora anche la Cassazione ha confermato la condanna spiegando che “l’organizzatore o il venditore” di un pacchetto turistico “assumono specifici obblighi soprattutto di tipo qualitativo, riguardo a modalità di viaggio, sistemazione alberghiera, livello dei servizi che vanno esattamente adempiuti” sulla base di quanto il turista vede sui “depliant illustrativi”. Oggi anche la spiaggia e il mare puliti costituiscono una legittima aspettativa dei turisti!